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Reconnaître les connaissances et l’expertise de l’autre

                        « L'approche centrée sur la famille mise sur une relation de partenariat dans laquelle le
                        parent et l'éducatrice reconnaissent mutuellement l'expertise de l'autre et apportent
                        des connaissances distinctes et complémentaires requises afin d’assurer des soins
                        adéquats à l’enfant (Cantin, 2008) […]  ». Les parents sont les spécialistes de leur
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                        propre enfant. L’éducatrice, l’éducateur et les RSG devraient s’appuyer sur l’information
                        essentielle que ceux-ci peuvent apporter pour répondre aux besoins de l’enfant qui
                        leur est confié.
                        Lorsqu’un enfant ayant des besoins particuliers fréquente le SGEE, la reconnaissance
                        mutuelle des connaissances et de l’expertise est particulièrement importante pour
                        assurer la continuité des soins donnés à l’enfant à la maison et au SGEE, et notamment
                        la mise en valeur de ses forces.
                        La reconnaissance de l’expertise du parent se manifeste chez les membres de
                        l’équipe du SGEE et les RSG par leur ouverture et leur acceptation de ce que vit
                        chacune des familles, par l’intérêt authentique, le respect de la dignité, l’honnêteté
                        et l’empathie qu’ils démontrent à leur égard. Ce principe met en lumière la confiance
                        mutuelle nécessaire à un réel partenariat. Au SGEE, la confiance des parents envers
                        l’éducatrice, l’éducateur ou la RSG est une préoccupation constante. Mais en est-il de
                        même pour la confiance que ces derniers entretiennent à l’égard des parents ?
                        Pour répondre à cette question, l’équipe du SGEE ou la RSG peut comparer les
                        perceptions entretenues dans son milieu éducatif à l’égard des parents et celles qu’il
                        est souhaitable d’adopter pour le bien-être des jeunes enfants. Cette réflexion peut
                        contribuer à l’adoption des valeurs (respect, confiance, ouverture à l’autre, etc.) et des
                        attitudes nécessaires à l’établissement du partenariat basé sur la confiance, qui sera
                        mutuellement enrichissant pour les parents et le SGEE.

                        Par ailleurs, le personnel éducateur et les RSG peuvent contribuer à soutenir les
                        habiletés parentales. Il arrive couramment que les parents, les considérant comme
                        des références, sollicitent leur avis sur un aspect ou un autre du développement de
                        leur enfant.
                        ...Manon, gestionnaire d’une garderie, a décidé d’aborder la
                               question du partenariat avec les parents à partir de l’expérience
                               des éducatrices de son SGEE en tant que mères. Son équipe a
                               pu, à travers ces échanges, comprendre de l’intérieur l’importance
                               de reconnaître et de faire appel à l’expertise des parents. Ainsi,
                               en faisant part de leur expérience à titre de spécialistes de leur
                               propre enfant plutôt qu’à titre d’éducatrices, les membres de son
                               pouvait soutenir les interventions effectuées au SGEE....
                               personnel ont réalisé jusqu’à quel point la connaissance du parent



                        Favoriser une communication bidirectionnelle

                        Des recherches montrent un lien entre la fréquence des échanges et des
                        communications réciproques entre les parents et le SGEE et les bénéfices que les
                        enfants et leur famille en retirent. Cette communication bidirectionnelle contribue à
                        la qualité des interventions réalisées auprès de l’enfant au SGEE en renforçant la
                        sensibilité de l’éducatrice, de l’éducateur ou de la RSG à son égard ainsi que le soutien
                        accordé à l’enfant. Comme expliqué dans le chapitre 3 qui porte sur le processus
                        de l’intervention éducative, les conversations avec les parents peuvent, par exemple,
                        guider le choix d’éléments d’observation, de matériel de jeu, d’activités à proposer


                                                                           Les principes de base  69
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